Política de Troca

Política de Troca e Devolução
Caso você receba sua encomenda e não fique satisfeito com a sua compra, você tem o prazo de até 7 dias a contar da data do recebimento da mercadoria para solicitar a devolução ou a troca do produto comprado.
Para realizar a troca ou devolução, entre em contato com a Equipe de Atendimento da Barbarana por meio de um dos canais disponíveis no ícone “Suporte”, disponível na parte superior direita do nosso site, e faça a sua solicitação.
Após a análise da sua solicitação, enviaremos um código de postagem para que você faça o envio dos produtos para troca ou devolução diretamente de uma agência dos Correios, sem custo adicional.
Neste caso você terá o prazo de 5 dias úteis para realizar a postagem, caso contrário, o processo de troca ou devolução será cancelado sem aviso prévio.
Os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado, sem indícios de uso ou avaria. Caso contrário, a Barbarana se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
Em caso de devolução, o reembolso será realizado por meio de depósito em conta corrente em nome e CPF do comprador em até 10 dias úteis. Não realizamos reembolso em contas salário, jurídica ou conjunta.
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